ComunicaciónPregunta 900 de 1700
¿Qué afirmación muestra la técnica de expresar dudas de forma suave?
- «Usted está equivocado y ahí no hay nada».
- «Sé que usted ve arañas, pero yo no veo ninguna araña».
- Aquí no se permiten arañas, así que usted está equivocado.
- «¿Por qué dice que ve arañas?»
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Respuesta correcta: «Sé que usted ve arañas, pero yo no veo ninguna araña».
Expresar dudas llama la atención sobre una percepción falsa sin discutir.
Fuente: Nursing Assistant (Reuter), 1.3: Communication Within the Health Care Team
Última revisión de las preguntas: 18 de octubre de 2026